1.怎样设置外线? 

如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#7871967590输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。

2.怎样设置电脑话务员? 

如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人 1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。)

普通话机编程：摘机按#7871967590输入01输入1*10120#挂机。(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。)

3.怎样设置分机打出专线? 

打出专线是指某一分机使用指定外线打出，其他分机不能使用该外线。设置方法是进入系统编程09项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为0。例如：设置外线2为202分机(002端口)的打出专线，应该怎样设置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入09，按***，再按转接键一次，输入10111111，按转接键一次，输入002，按转接键一次，输入01000000，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#7871967590输入09按****10111111*002*01000000#挂机。

4.怎样设置分机打入专线? 

打入专线是指外线打入指定某一分机振铃，其他分机(包括总机)不振铃。设置方法是进入系统编程11项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为 0。例如： 设置外线2为202分机(002端口)的打入专线，应该怎样设置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键二次然后输入1967590听到嘟一声，输入ll，按转接键——次，输入10ll1111，按转接键一次，输入002，按转接键——次，输入 01000000，按保留键—次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#7871967590输入11按001*10111111*002*01000000#挂机。

5.怎样设置分机号? 

如果觉得原始分机号码不满意，可以根据自己的要求按照以下方法进行修改。首先查出分机号码的原始端口号，然后根据对应的端口号修改分机号码，设置方法是进入系统29项，清除所有分机号，再输入新的分机号。分机号码不能相同，首位只能为1或2或8， 号码位数最长为4位最短为2位。例如：所有的分机号码都改为三位，从20l到248，应该怎样设置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入29，再输入***，按转接键—次，再按清除键一次，然后输入20l，按转接键二次，输入202，按转接键二次，输入203，依此类推一直输到248，按保留键—次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#7871967590输入29按*****，再按001*201*，002*202*， 003*203*，以此类推一直输到048*248#，挂机。

6.怎样设置摘机直拨外线? 

如果觉得分机拨9打外线不方便，那么就设置分机直拨外线功能。摘机直拨外线即是分机摘机拨打电话像在传统外线上一样，无需拨9，直接拨打即可。设置方法：进入系统23项第四小项，把要设置的分机端口设置为1。所有分机摘机直接拨打外线，应该怎样设置?

专用话机编程： 在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入23，再输入***，按转接键一次，然后输入02010，按保留键一次，再按清除键二次

普通话机编程： 摘机按#7871967590输入23按****，再按02010#，挂机。

7.怎样控制分机拨打电话? 

为了防止分机随意拨打电话，可以更改分机的服务权限，有效控制每部分机的使用权利。设置方法：进入系统14项把要设置的分机端口号服务等级设置为指定等级。例如：

(1)分机202(002端口)允许打国内长途电话：其它分机只能打市话。应该怎样设 置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入14， 再输入***，按转接键—次，输入44：按转接键—次，输入002，按转接键一次，输入22，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#7871967590输入14****44*002*22#，挂机。

(2)分机203(003端口)允许打市内电话，但开放北京(010)的电话。应该怎样设置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入14，再输入003，按转接键一次，输入33，按保留键一次，输入17(开放地区项目代码)，再输入01，按转接键一次，输入010，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程： 摘机按#7871967590输入14，再输入003*33#，输入17(开放长途电话号码项目)01*010#，挂机。

(3)分机204(004端口)允许打报警电话，但开放6562110。应该怎样设置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入14，再输入004，按转接键一次，输入55，按保留键一次，输入18(开放市内电话号码项目)再输入04，按转接键一次，输入6562110，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程： 摘机按#7871967590输入14，再输入004*55#，输入18(开放市内电话号码项目)04*6562110#，挂机。

(4)所有分机不能拨打信息台168。应该怎样设置?

专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入15(关闭信息台电话号码项目，此项目只对2等级有效)，再输入02(组号)，按转接键一次，输入168，按保留键一次，输入16(关闭声讯台电话号码项目)，再输入02(组号)，按转接键一次，输入168，再按清除键二次。

普通话机编程： 摘机按#7871967590输入15(关闭信息台电话号码项目，此项目只对2等级有效)，再输入02(组号)，按*168#，输入16(关闭声讯台电话号码项目)，再输入02(组号)，再按*168#，挂机。

8.分机拨打内外线怎样使用? 

所有分机摘机直接拨打外线号码：分机拨打分机先按#字键再按分机号：专用话机拨打分机先按内线键再按分机号：外线打入专用话机接听后要转给其它接听，先按转接键再按分机号：普通话机接听后要转给其它接听，先按闪断键再按#分机号。其它复杂功能使用请参照常用功能指令表。