大量人才的流失，背后所折射出的原因，难道是库克希望通过减少硬件所投入精力，进而转型用户服务？从此次现场发布会主推的游戏娱乐IP影剧，iPad OS、Apple Watch、iPhone11等新品来看，苹果在软件升级方面的确具有强大优势。这场史上最“软”的新品发布会也在预示着苹果或将正式进入“用户服务”时代。