as对话华为麻延冬：以客户为中心，打造高可用的智慧园区解决方案(3)
A：在当下，产业园区的智慧化落地相对较快。目前华为已经参与到多个省市的产业园区的智慧建设中去，再加上“新基建”等国家政策的驱动，产业园区的智慧化发展较为迅速；其次，制造园区的智慧化发展也不容小觑，数字化转型的提速以及制造园区中人工智能、大数据等技术的加速融合，驱动了制造园区的智慧化建设；另外，以地产为主的园区建设也迎来了快速发展。地产园区的智慧化建设聚焦两大核心场景：未来社区和地产开发的综合体。随着地产行业逐渐从投资为主向多元化服务进行转变，智慧化的社区服务已经成为越来越多购房者的需求，华为也与全国Top20的近10家地产商进行合作，在进行产品研发的同时，将更为智慧化的要素带入到社区中去。
智慧园区在行业落地的快慢主要是驱动力的强弱不同。市场驱动的行业发展速度往往较快，但总结来看，智慧园区的落地正在向一个良性的方向发展。
Q：智慧园区的建设会涉及园区管委会，人力投资公司、物业运营等多个层级，华为如何与这些层级进行沟通，以推进该方案的落地？
A：智慧园区方案的落地一定聚焦园区管理者、园区作业者以及园区的最终体验者三个层面客户，我们需要从不同层面客户的不同需求切入。园区管理者可能是政府管委会或是企业园区管理者，代入其岗位角色来看，园区的成效以及安全管控极其重要；园区作业者，代指园区内使用这套系统的管控人员，如安保人员和物业人员，简捷高效的管理工具，能够帮助其快速梳理园区业务上的各个问题，而这也是其的主要需求；至于园区的最终体验者，也可称为园区的感受者，大多类指生活在园区的员工或者用户，其需求是得到更加智能化和有感知的服务，以及主动的人为关怀体验。所以在面向一个行业场景时，我们必须分清上述提及的三个层面客户，再切入需求进行沟通。
但总体来看，因为智慧园区会涉及到不同的层面客户，所以智慧园区建设的好坏，我们需要与企业的决策者达成共识，为什么要做智慧园区？智慧园区要达到怎样的效果？站在客户角度去思考其需要建的园区究竟是何种模样，才能打造一个客户真正需要的智慧园区。
Q：那在您看来，怎样的智慧园区才能视为“好”的智慧园区？
A：我认为一个好的智慧需要具备几个基本条件。第一，一个好的智慧园区必须拥有投资收益，这里提及的投资收益不仅仅是金钱，还包括园区内部的生产效益、运营效益以及安全政策的执行等是否得到本质的提升；第二，一个好的智慧园区必须拥有一个验证标准，能够进行智慧运营。智慧园区建设后，相关系统能否在园区最终体验者的日常作业中进行使用，园区管理者能否对园区进行实时查看，园区作业者是否具有相关调用能力，园区的所有人员是否都能实时感知智慧园区带来的变化；第三，可运营也是衡量园区建设好坏的核心标准。
Q：华为如何定义智慧园区全生态的涵义？
A：我认为智慧园区的生态非常大，任何一个生态的发展都离不开生态合作伙伴。从行业本质上来看，智慧园区正在从销售生态往产业生态发展，任何企业都必须与合作伙伴推进产业的合作，产生1+1>2的效益，为用户创造更多的价值场景。价值场景越多，生态的关系才会愈发紧密，
（来源：华为官网）
Q：未来该方案将迎来哪些新的功能升级？
